Vous voulez faire plaisir à quelqu’un de spécial ? Vous pouvez choisir un ou plusieurs de nos services et personnaliser votre bon. Le Bon peut être acheté directement à l’hôtel, envoyé par mail ou par courrier.
Procédures pour les bons envoyés par courrier ou par e-mail :
- Choisissez les services que vous souhaitez acheter et envoyez votre demande à l’adresse e-mail suivante : beyondspa@yourhotelspa.com;
- Indiquez le nom de la personne à qui le bon sera remis si vous souhaitez qu’il soit personnalisé;
- Fournir les informations de facturation (Nom, Adresse et numéro de Identification Fiscale);
- Effectuer le paiement par Entité/Référence (que nous vous indiquerons si vous souhaitez procéder à l’achat du Bon);
- Le bon ne sera actif/ne pourra être utilisé que lorsqu’il aura été correctement encaissé et que notre reçu de facturation aura été envoyé. Si le paiement n’est pas effectué, le bon sera automatiquement annulé;
- Après confirmation par notre service comptable, le reçu-facture correspondant sera envoyé par e-mail ou par la poste, selon votre indication, et à partir de ce moment, le bon sera actif;
- Pour les bons physiques retirés au guichet, si vous souhaitez un emballage cadeau (boîte cadeau), il vous en coûtera 1,50 € de plus par unité;
- Les bons envoyés par la poste seront facturés 2,00 € supplémentaires et ne comprennent pas l’emballage cadeau;
- Les bons sont valables 12 mois et ne peuvent pas être utilisés le samedi après-midi ou le dimanche matin.
